Generic logo company

HÔTESSE / HÔTE

  • CDI
  • Temps partiel
  • Entre 15K€ et 16K€ brut/an
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • BTS, Bac+2
  • Travailleur Social

Mission

Présence est un collectif d’associations engagées aux côtés des personnes les plus fragiles, réunies par la conviction que le logement est la clé pour l’insertion et l’autonomie. Force de coordination et d’impulsion, Présence permet la mutualisation des ressources et des expertises de ses membres pour renforcer leur action sur les territoires. Une action qui vise à sécuriser les parcours, favoriser l’égalité des chances, et permettre à chacun de trouver toute sa place dans la société. Une société plus ouverte, plus juste, plus responsable.

Membre du collectif Présence, L'AMANDIER est une association basée à Toulouse (31), œuvrant en lien avec les bailleurs sociaux de Nouvelle Aquitaine et d’Occitanie. L’AMANDIER met en place des actions dans les secteurs de l'action sociale, de la médiation, de l'innovation sociale et de la location accompagnée.

Nous recherchons un Hôte au profil travailleur social en CDI en mi-temps pour intégrer notre future pension de famille à Toulouse.

Contexte :

La pension de famille est une structure de 15 logements, destinée à des personnes dont le parcours de vie est marqué par la grande exclusion et l'isolement. Elle propose un habitat durable et pérenne, combinant des logements privatifs et des espaces de vie partagés. Le travailleur social y intervient comme un "acteur pivot", facilitateur d'accès aux droits et garant de la sécurité locative des habitants.

Missions :

Sous la responsabilité de la responsable de service, l'Hôte assure les missions suivantes :

1. Accompagnement Individuel et Accès aux Droits

  • Accompagnement administratif : Soutien à l'ouverture et au maintien des droits (RSA, APL, CMU, etc.) et gestion des dossiers administratifs courants.
  • Pédagogie du logement : Accompagner l'habitant dans l'appropriation de son "chez-soi" et le respect des obligations contractuelles.
  • Écoute et vigilance : Assurer un rôle de veille sur la situation globale de l'habitant (santé, moral, comportement) et alerter en cas de difficultés individuelles.
  • Coordination externe : Mobiliser les ressources locales (mairie, services sanitaires, structures de soins) pour répondre aux besoins spécifiques des résidants.
  • Lien avec les prescripteurs : Assurer le relais avec les services ayant orienté les personnes, notamment le SIAO, et les services de santé de proximité.
  • Interface avec les mesures de protection : Collaborer étroitement avec les mandataires judiciaires (tutelles/curatelles) pour le suivi budgétaire et administratif.

 

2. Gestion Locative et Technique

  • Lien avec les prescripteurs : Assurer le lien avec le SIAO lors des départs.
  • Suivi locatif : Assurer l'accueil des nouveaux résidants et veiller à la perception des redevances (loyers).
  • Veille technique : Assurer la surveillance et le bon entretien des logements et des espaces collectifs, en lien avec les services techniques.
  • Médiation locative : Prévenir les impayés et réguler les manquements aux règles de vie ou au contrat d'occupation.

 

3. Animation du Lieu et du Groupe

  • Dynamique collective : Contribuer à l'animation des temps communs (repas partagés, réunions de résidants) pour favoriser le lien social et rompre l'isolement.
  • Régulation de groupe : Participer à la médiation entre les habitants en cas de tensions au sein de la collectivité.

 

4. Participation à la vie de l'associative

  • Complétude des reporting et bilans
  • Participation aux réunions d'équipe et de l'association
  • Implication dans des projets transverse liés aux activités de l'association

 


Profil

Posture professionnelle :

Le professionnel adopte une posture de médiateur du quotidien, capable d'allier une présence chaleureuse et bienveillante à une rigueur nécessaire dans le maintien du cadre. Véritable pivot de la structure, il veille à l'équilibre entre l'accompagnement individuel et la dynamique collective, tout en garantissant une juste distance professionnelle.

  • Le "Aller Vers" : Adopter une posture de présence active et discrète pour susciter l'adhésion des habitants à leurs propres démarches sans les contraindre.
  • Adaptabilité : Être capable de passer de tâches administratives complexes à des interventions quotidiennes très concrètes.
  • Être garant du cadre institutionnel et du respect du règlement intérieur


Profil recherché : 


  • Diplôme : Titulaire d'un Diplôme d'État en Travail Social.
  • Expérience : Une connaissance du secteur de l'insertion, du handicap psychique ou du logement d'abord est fortement souhaitée.
  • Compétences : Maîtrise de la gestion locative adaptée et connaissance approfondie des dispositifs d'accès aux droits.
  • Qualités personnelles : Grande capacité d'écoute, patience, persévérance et adaptabilité.
  • Permis B obligatoire


Conditions du poste :

CDI à mi-temps à compter du 17 août

Du lundi au vendredi en 17h30, horaires en soirée possible et en week-end à l’occasion.


Avantages :

Mutuelle / Prévoyance / Tickets restaurants / Chèques vacances/ participation aux transports en commun …

Salaire : à partir de 1290€/mois brut sur 12 mois primes incluses